Si has olvidado tu contraseña, puedes restablecerla para volver a iniciar sesión en tu perfil de Arkadium.


Cómo restablecer la contraseña en el sitio web

  • Ve a Arkadium.com.
  • Haz clic en Sign in en la esquina superior derecha.

  • Haz clic en Forgot password? después de introducir tu correo electrónico en la pantalla de inicio de sesión.

  • Introduce tu dirección de correo electrónico.
  • Haz clic en Reset Password.

Recibirás un correo electrónico para recuperar la contraseña.

NOTA: si no recibes el correo electrónico para recuperar la contraseña, comprueba tu carpeta de correo no deseado o haz clic en Resend


Cómo restablecer la contraseña mediante el bot


También puedes utilizar nuestro bot para restablecer tu contraseña si lo deseas. Ve a nuestro sitio web de asistencia y haz clic en el bot situado en la parte inferior izquierda para comenzar a hablar con él.


A continuación, haz clic en chat with us.


Después, haz clic en Arkadium Account.

A continuación, selecciona I forgot my password.

A continuación, se te pedirá que introduzcas tu dirección de correo electrónico. Hazlo y pulsa Intro para enviarla.

A continuación, recibirás por correo electrónico un código que deberás introducir en el bot.

Después, puedes introducir el código donde el bot te lo solicite.

Una vez confirmado el código, tendrás la opción de recibir un correo electrónico para restablecer tu contraseña.

Si eliges recibir el correo electrónico, podrás establecer una nueva contraseña haciendo clic en el enlace recibido.