Preguntas frecuentes

El juego no se carga. ¿Cuál es el problema?
El problema podría estar relacionado con archivos de cookies obsoletos.   Para leer una guía paso a paso sobre cómo eliminar los archivos de cookies en tu ...
Mie, 22 Abr, 2020 at 4:37 PM
He recibido un mensaje sobre mi bloqueador de anuncios. ¿Qué debo hacer?
Es posible que estés usando un bloqueador de anuncios, que deberás desactivar para poder seguir disfrutando de nuestros juegos. Por lo general, puedes hace...
Mar, 8 Oct, 2019 at 2:26 PM
Los juegos van muy lentos. ¿Cómo lo soluciono?
Es posible que el problema esté relacionado con la velocidad de tu conexión a Internet. Compruébalo en esta página: http://www.speedtest.net/ Si la velo...
Mar, 8 Oct, 2019 at 5:54 PM
¿Puedo descargar mi juego favorito?
En estos momentos no ofrecemos juegos para su descarga o compra. Puedes jugar gratis en línea en cualquier momento. 
Jue, 17 Oct, 2019 at 12:37 PM
¿Cómo desactivo los sonidos del juego?
La mayoría de juegos ofrece un menú de opciones. Por lo general, lo encontrarás en la esquina superior derecha o izquierda. Abre el menú y busca los ajustes...
Jue, 17 Oct, 2019 at 12:40 PM
¿Cómo puedo aprender las reglas de un juego?
La mayoría de juegos ofrece un menú de opciones. Por lo general, lo encontrarás en la esquina superior derecha o izquierda. Abre el menú y busca el botón de...
Jue, 17 Oct, 2019 at 12:46 PM
¿Es posible pagar una tarifa para eliminar los anuncios?
En estos momentos no ofrecemos una versión de pago de Arena, aunque trabajamos incansablemente para mejorar la experiencia de juego. Los anuncios nos ayudan...
Jue, 17 Oct, 2019 at 12:49 PM