New support ticket

Preguntas frecuentes

He recibido un mensaje sobre mi bloqueador de anuncios. ¿Qué debo hacer?
Si un bloqueador de anuncios evita que se carguen tus juegos, añade el sitio web a las excepciones. A continuación te explicamos cómo hacerlo en solo dos p...
Mar, 26 Abr, 2022 a 3:26 P. M.
El juego no se carga. ¿Cuál es el problema?
Si el juego no carga, sigue estos 4 pasos:   1. Comprueba que la extensión del bloqueador de anuncios del navegador te permite jugar en el sitio web con a...
Jue, 28 Abr, 2022 a 6:46 P. M.
¿Cómo puedo desactivar el bloqueador de anuncios en mi navegador?
Este artículo te ayudará a desactivar el software de bloqueo de anuncios en 4 pasos. Evita tener que ajustar la configuración de tu bloqueador de anunci...
Lun, 27 Jun, 2022 a 10:33 A. M.
Mi puntuación no se ha añadido a la tabla de clasificación. ¿Por qué?
Para disfruta de una mejor experiencia, asegúrate de haber iniciado sesión en tu perfil antes de empezar a jugar.    Cuando acabe la partida, tu puntuació...
Lun, 27 Jun, 2022 a 10:27 A. M.
He perdido mi progreso. ¿Por qué?
  La mayoría de los juegos de Arkadium guardan el progreso del jugador en el almacenamiento local del navegador. Esto significa que tu progreso del juego e...
Lun, 27 Jun, 2022 a 10:27 A. M.
¿Cómo desactivo los sonidos del juego?
La mayoría de juegos ofrece un menú de opciones.   Abre el menú y busca los ajustes de sonido para silenciar el juego.      NOTA: por lo general, lo e...
Mie, 20 Abr, 2022 a 5:55 P. M.
¿Cómo puedo aprender las reglas de un juego?
La mayoría de juegos ofrece un menú de opciones.  NOTA: por lo general, lo encontrarás en la esquina superior derecha o izquierda Abre el menú y bus...
Mar, 19 Abr, 2022 a 5:10 P. M.